¿Cómo podemos ayudarte, rápido?
Respuestas reales, escritas por personas. Pregunta a Ada o a una persona, cuando quieras. Escribe a support@tryomie.com si no encuentras lo que necesitas.
Explora por tema.
Respuestas reales, escritas por personas.
Por dónde empieza la mayoría.
66 respuestas, ocho temas.
Primeros pasos8
¿Qué es Omie, en una frase?
Un nugget. Hoy. Para ti: unos diez minutos de aprendizaje centrado y personalizado al día, no una biblioteca de contenidos en la que ahogarte.
¿Qué hago el primer día?
Cuéntanos tu rol y tus objetivos (dos minutos), abre el nugget de hoy desde Hoy y márcalo como hecho. Ese único toque le enseña al motor de recomendaciones lo que realmente terminaste.
¿Qué debería hacer la primera semana?
Completa cuatro o cinco nuggets, que es cuando la personalización empieza a notarse, prueba a Ada una vez antes de una reunión y fija una hora de recordatorio que encaje con tu mañana real.
¿Necesito instalar algo?
No. Omie funciona en el navegador, y el scan de 90 segundos no requiere registro.
¿Cómo inicio sesión?
Con tu correo de trabajo, Google o Microsoft. Las invitaciones de equipo llegan como enlace mágico, así que no hay contraseña que gestionar.
¿Hay un plan gratuito?
Sí. Personal es gratis para siempre para una persona, sin tarjeta y sin periodo de prueba.
¿Por qué solo un nugget al día?
Omie está pensado para evitar los atracones. Un solo recordatorio al día es deliberado: la repetición espaciada gana siempre a la lectura maratoniana.
¿Quién responde cuando escribo al soporte?
Una persona real, a menudo Omar, el fundador. Escribe a support@tryomie.com; las respuestas suelen llegar en pocas horas.
Nuggets diarios10
¿Por qué he recibido este nugget?
Tres fuentes, por orden: tus objetivos declarados, tu comportamiento (completado, guardado, omitido, releído) y tu contexto, que solo desempata.
¿Puedo ver por qué se eligió una lección?
Sí. Toca la i en cualquier nugget y Omie muestra el motivo principal, por ejemplo que continúa tu ruta de Pensamiento estratégico.
¿Con qué rapidez se adapta a mí?
Con unas cinco lecciones completadas hay señal suficiente para empezar a ajustar; con unas veinte, tu feed está claramente personalizado.
¿Cómo funcionan las rachas?
Una racha cuenta los días consecutivos en los que completaste al menos un nugget. Se reinicia si pierdes un día, salvo por un día de gracia a la semana.
¿Qué cuenta como completar un nugget?
Pulsar Hecho en el nugget de hoy. Leerlo solo cuenta cuando lo marcas como hecho.
¿Cuándo termina mi día?
A medianoche en tu zona horaria local. Un nugget a las 23:58 y otro a las 00:01 cuentan como dos días.
¿Qué es el día de gracia?
Una vez a la semana puedes perder un día sin romper tu racha, porque un día de baja no debería castigar un hábito. Se renueva cada lunes.
Estoy de vacaciones. ¿Perderé mi racha?
Activa el modo Vacaciones en Ajustes, Notificaciones. No llegan recordatorios y tu racha se pausa en lugar de reiniciarse.
¿Cuándo llega mi recordatorio?
Por defecto, a las 7:00 hora local. Puedes cambiar la hora en Ajustes, Notificaciones.
¿Por qué no recibí mi recordatorio?
Normalmente las notificaciones están desactivadas, el modo Vacaciones está activado o aún no se ha generado (unos cinco minutos antes del envío). Hoy siempre muestra la lección de todos modos.
Scans8
¿Qué es el Learning Scan?
Un diagnóstico breve que muestra cómo aprendes, no lo que sabes: modalidad, estilo cognitivo, ritmo y cómo reflexionas.
¿Un scan es un test de CI o un quiz de personalidad?
No. Le dice a Omie cómo dar formato a tus nuggets, no si eres lo bastante listo para ellos.
¿Qué recibo a cambio?
Una tarjeta de perfil de aprendizaje en lenguaje claro, por ejemplo: pensador de patrones, prefiere ejemplos resueltos, retiene mejor con un texto corto más una pregunta.
¿Cómo cambia un scan mi feed?
En 24 horas los nuggets se reformatean a tu formato preferido; en una semana se ajusta el ritmo. Puedes editar tu perfil cuando quieras.
¿Cada cuánto debería repetirlo?
Una vez al año basta. Repítelo antes si cambia tu rol o las recomendaciones dejan de encajar.
¿Cuántos scans puedo hacer?
Gratis: un Learning Scan de por vida. Premium: uno al mes. Business: ilimitados, para cada puesto.
¿Qué scans hay además del Learning Scan?
Cuarenta en la biblioteca: scans de personalidad, habilidades, estilo de aprendizaje y 360, cada uno con una imagen final para ti.
¿Puedo probar un scan sin cuenta?
Sí. El scan de 90 segundos funciona en el navegador sin registro y dibuja un mapa de habilidades a partir de tus respuestas.
Ada, tu coach8
¿Qué es Ada?
Tu coach de aprendizaje privado. Ada sabe lo que has leído, guardado y reflexionado dentro de Omie, y nada más.
¿En qué es buena Ada?
Conectar lecciones, prepararte para una conversación difícil, explicarte un concepto a tu manera y detectar patrones en tus últimos 30 días.
¿En qué no es buena Ada?
Noticias y todo lo que quede fuera de tu historial de aprendizaje (te lo dirá), sustituir a un coach que te exija cuentas o escribir tu evaluación por ti.
¿Mis conversaciones con Ada son privadas?
Sí. Están cifradas en reposo, nunca se usan para entrenar modelos y el proveedor del modelo no las conserva más allá de la respuesta.
¿Puede mi manager ver mis chats con Ada?
No. Las reflexiones y las conversaciones con Ada son siempre privadas para el estudiante, también en el panel del manager.
¿Puedo borrar mi historial con Ada?
Sí, desde el menú de la conversación, cuando quieras.
¿Cuándo es más útil Ada?
Antes de una conversación difícil. Cinco minutos para aclarar lo que realmente quieres decir hacen la reunión más afilada.
¿Ada también sirve para managers y RR. HH.?
Sí. Ada funciona para estudiantes, managers y RR. HH., cada uno con lo que su rol ya puede ver.
Equipos y managers8
¿Cómo configuro mi equipo?
Invita a tus colaboradores (hasta 50 correos a la vez), elige de tres a seis habilidades clave para el trimestre, asigna roles si quieres y luego sigue el panel.
¿Qué ven los miembros de mi equipo?
La misma experiencia individual que cualquiera: un nugget, un momento diario tranquilo. Nunca ven tu panel ni los datos de los demás.
¿Qué hay en el panel del manager?
Cuatro tarjetas: participación, cobertura de habilidades, mejora del dominio y cambio de comportamiento (Kirkpatrick L3).
¿Puedo ver quién terminó cada nugget?
No. El panel solo muestra finalización agregada. Omie no vigila los hábitos de lectura y nunca muestra el tiempo dedicado.
¿Cada cuánto debería mirar el panel?
Una vez a la semana basta. Se actualiza cada hora, pero las cifras de dominio solo cambian de forma notable en siete a catorce días.
¿Qué son las sugerencias del lunes?
Cada lunes el panel sugiere un elogio que enviar, un empujón que dar y, a veces, una idea para un 1:1, cada uno con un clic.
¿Por qué Business necesita tres puestos?
El panel y Kirkpatrick L1 a L4 necesitan un grupo para tener sentido. Por debajo de tres puestos, Premium encaja mejor.
¿Puedo asignar una ruta a alguien?
Sí. Pídeselo a Ada y ella redacta la asignación; tú la revisas antes de que se envíe nada.
RR. HH. y administradores8
¿Hay SSO disponible?
Sí. El SSO está incluido en Business sin coste adicional: Okta, Azure AD, Google Workspace y cualquier proveedor SAML 2.0. El aprovisionamiento SCIM llegará pronto.
¿Cómo medimos el impacto?
Kirkpatrick L1 a L4 por programa, junto a tus propios datos de negocio, desde puntuaciones de reacción hasta cambio de comportamiento y resultados.
¿Podemos subir nuestro propio material?
Sí. Sube un documento y Omie crea una ruta lista en 25 formatos de lección.
¿Podemos hacer formación de cumplimiento normativo?
Sí. Fechas límite, recordatorios y registro de auditoría están en una sola pantalla, por persona y por equipo.
¿Hacéis encuestas eNPS y de pulso?
Sí. Encuestas eNPS y de pulso recurrentes, anonimizadas y agrupadas por equipo.
¿Cuánto dura un despliegue?
La guía de implantación se extiende a 30, 60 y 90 días: invitación y primer scan en la semana uno, nuggets diarios al día 30, paneles de managers al día 60, Kirkpatrick al día 90.
¿Hay un piloto para equipos?
Los pilotos Business son gratis durante un mes (30 días), con una llamada de arranque y un responsable de Customer Success dedicado.
¿Dónde encuentro los documentos de seguridad?
El paquete de compras reúne el resumen de seguridad, el DPA, la lista de subencargados y los certificados en un solo enlace.
Facturación y planes8
¿Cuánto dura la prueba?
Premium tiene una prueba gratuita de 14 días; no se cobra nada hasta que termina y recibes un correo tres días antes. Personal sigue siendo gratis para siempre.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Premium es mes a mes: Ajustes, Facturación, Cancelar suscripción. Conservas el acceso hasta el final del periodo de facturación.
¿Qué pasa después de cancelar?
Pasas al plan gratuito. Tu cuenta y tu historial se mantienen, así que no se pierde nada si vuelves.
¿Ofrecéis reembolsos?
Premium tiene una garantía de devolución de 14 días. Los pilotos Business son gratis durante un mes (30 días).
¿Mensual o anual: qué ahorra más?
Premium anual cuesta 79 $ al año frente a 108 $ pagando cada mes, unos tres meses gratis.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Todas las tarjetas principales, Apple Pay, Google Pay, adeudo directo SEPA e iDEAL. Business anual puede pagar con factura a 30 días.
¿Qué monedas admitís?
USD, EUR, GBP y CHF. Tu precio queda fijado en tu moneda al registrarte y no cambia en la renovación.
¿Ofrecéis precios por volumen?
Sí, a partir de unos 60 puestos: un presupuesto anual, con factura y orden de compra. Habla con nosotros desde la página de precios.
Tus datos y la seguridad8
¿Qué datos recoge Omie?
Tu correo, tus objetivos y rol, las interacciones con las lecciones, las reflexiones que escribes (cifradas) y analítica de producto estándar. Sin píxeles publicitarios.
¿Vendéis mis datos?
No. Ni agregados, ni anonimizados, de ninguna forma.
¿Quién más trata mis datos?
Solo los proveedores necesarios para operar Omie, cada uno bajo un DPA. La lista completa está en la página de subencargados.
¿Puede el soporte leer mis reflexiones?
No. Las reflexiones están cifradas y ni siquiera el soporte puede verlas sin tu consentimiento explícito y puntual.
¿Cómo exporto o borro mis datos?
Escribe a privacy@tryomie.com. Las exportaciones y los borrados se realizan en un plazo de 30 días.
¿Está Omie certificado?
Sí. Omie tiene los certificados ISO 27001 e ISO 9001; están en el paquete de compras.
¿Podemos firmar un DPA?
Sí. El DPA está listo para firmar y se contrafirma en un día laborable.
He encontrado un problema de seguridad. ¿A quién se lo cuento?
Escribe a security@tryomie.com. Practicamos la divulgación coordinada y procuramos acusar recibo de los avisos de buena fe en dos días laborables.
Escribe a una persona.
Respuestas reales, escritas por personas. Pregunta a Ada o a una persona, cuando quieras.
Diez minutos al día.
Empieza gratis.
Gratis para una persona. Equipos desde 15 $ por puesto al mes.
- Certificado ISO
- Respuestas reales, escritas por personas
- support@tryomie.com







