Comment pouvons-nous vous aider, rapidement ?
De vraies réponses, écrites par des humains. Demandez à Ada ou à une personne, à tout moment. Écrivez à support@tryomie.com si vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut.
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De vraies réponses, écrites par des humains.
Là où la plupart des gens commencent.
66 réponses, huit sujets.
Premiers pas8
Qu’est-ce qu’Omie, en une phrase ?
Un nugget. Aujourd’hui. Pour vous : environ dix minutes d’apprentissage ciblé et personnalisé par jour, pas une bibliothèque de contenus où se noyer.
Que dois-je faire le premier jour ?
Indiquez votre rôle et vos objectifs (deux minutes), ouvrez le nugget du jour depuis Aujourd’hui et marquez-le comme terminé. Ce simple geste apprend au moteur de recommandation ce que vous avez réellement terminé.
Que dois-je faire la première semaine ?
Terminez quatre ou cinq nuggets, le moment où la personnalisation commence à compter, essayez Ada une fois avant une réunion et réglez un rappel qui correspond à votre vrai matin.
Dois-je installer quelque chose ?
Non. Omie fonctionne dans le navigateur, et le scan de 90 secondes ne demande aucune inscription.
Comment me connecter ?
Avec votre e-mail professionnel, Google ou Microsoft. Les invitations d’équipe arrivent sous forme de lien magique, donc aucun mot de passe à gérer.
Existe-t-il une offre gratuite ?
Oui. Personal est gratuit pour toujours pour une personne, sans carte ni période d’essai.
Pourquoi un seul nugget par jour ?
Omie est conçu pour éviter le visionnage compulsif. Un seul rappel par jour est voulu : la répétition espacée bat toujours la lecture marathon.
Qui répond quand j’écris au support ?
Une vraie personne, souvent Omar, le fondateur. Écrivez à support@tryomie.com ; les réponses arrivent en général en quelques heures.
Nuggets quotidiens10
Pourquoi ai-je reçu ce nugget ?
Trois sources, dans l’ordre : vos objectifs déclarés, votre comportement (terminé, enregistré, ignoré, relu) et votre contexte, qui ne sert qu’à départager.
Puis-je voir pourquoi une leçon a été choisie ?
Oui. Touchez le i sur n’importe quel nugget et Omie affiche la raison principale, par exemple qu’il prolonge votre parcours Pensée stratégique.
À quelle vitesse s’adapte-t-il à moi ?
Après environ cinq nuggets terminés, le signal suffit pour commencer à ajuster ; après une vingtaine, votre fil est nettement personnalisé.
Comment fonctionnent les séries ?
Une série compte les jours consécutifs où vous avez terminé au moins un nugget. Elle repart de zéro si vous manquez un jour, sauf grâce à un jour de grâce par semaine.
Qu’est-ce qui compte comme un nugget terminé ?
Appuyer sur Terminé sur le nugget du jour. La lecture ne compte que lorsque vous le marquez comme terminé.
Quand ma journée se termine-t-elle ?
À minuit, dans votre fuseau horaire local. Un nugget à 23 h 58 et un autre à 0 h 01 comptent comme deux jours.
Qu’est-ce que le jour de grâce ?
Une fois par semaine, vous pouvez manquer un jour sans casser votre série, car un jour de maladie ne devrait pas pénaliser une habitude. Il se renouvelle chaque lundi.
Je suis en vacances. Vais-je perdre ma série ?
Activez le mode Vacances dans Paramètres, Notifications. Aucun rappel n’arrive et votre série se met en pause au lieu de repartir de zéro.
Quand arrive mon rappel ?
À 7 h 00, heure locale, par défaut. Vous pouvez changer l’heure dans Paramètres, Notifications.
Pourquoi n’ai-je pas reçu mon rappel ?
En général, les notifications sont désactivées, le mode Vacances est activé, ou le rappel n’est pas encore généré (environ cinq minutes avant l’envoi). Aujourd’hui affiche toujours la leçon dans tous les cas.
Scans8
Qu’est-ce que le Learning Scan ?
Un court diagnostic qui cartographie votre façon d’apprendre, pas ce que vous savez : modalité, style cognitif, rythme et manière de réfléchir.
Un scan est-il un test de QI ou un quiz de personnalité ?
Non. Il indique à Omie comment formater vos nuggets, pas si vous êtes assez doué pour les suivre.
Qu’est-ce que je reçois en retour ?
Une carte de profil d’apprentissage en langage clair, par exemple : pense par schémas, préfère les exemples résolus, retient mieux avec un texte court et une question.
Comment un scan change-t-il mon fil ?
Sous 24 heures, les nuggets sont reformatés selon votre format préféré ; en une semaine, le rythme s’ajuste. Vous pouvez modifier votre profil à tout moment.
À quelle fréquence dois-je le refaire ?
Une fois par an suffit. Refaites-le plus tôt si votre rôle change ou si les recommandations vous semblent décalées.
Combien de scans puis-je faire ?
Gratuit : un Learning Scan à vie. Premium : un par mois. Business : illimité, pour chaque siège.
Quels scans existent en dehors du Learning Scan ?
Quarante dans la bibliothèque : scans de personnalité, de compétences, de style d’apprentissage et 360, chacun se terminant par une image qui vous est remise.
Puis-je essayer un scan sans compte ?
Oui. Le scan de 90 secondes se déroule dans le navigateur sans inscription et dessine une carte de compétences à partir de vos réponses.
Ada, votre coach8
Qu’est-ce qu’Ada ?
Votre coach d’apprentissage privé. Ada sait ce que vous avez lu, enregistré et analysé dans Omie, et rien d’autre.
Dans quoi Ada est-elle douée ?
Faire des liens entre les leçons, vous préparer à une conversation difficile, expliquer un concept à votre manière et repérer des tendances sur vos 30 derniers jours.
Dans quoi Ada n’est-elle pas douée ?
L’actualité et tout ce qui sort de votre historique d’apprentissage (elle vous le dira), remplacer un coach qui vous demande des comptes ou rédiger votre évaluation à votre place.
Mes conversations avec Ada sont-elles privées ?
Oui. Elles sont chiffrées au repos, jamais utilisées pour entraîner des modèles, et le fournisseur du modèle ne les conserve pas au-delà de la réponse.
Mon manager peut-il voir mes échanges avec Ada ?
Non. Les réflexions et les conversations avec Ada restent toujours privées pour l’apprenant, y compris dans le tableau de bord manager.
Puis-je supprimer mon historique avec Ada ?
Oui, depuis le menu de la conversation, à tout moment.
Quand Ada est-elle la plus utile ?
Avant une conversation difficile. Cinq minutes pour clarifier ce que vous voulez vraiment dire rendent la réunion plus efficace.
Ada fonctionne-t-elle aussi pour les managers et les RH ?
Oui. Ada fonctionne pour les apprenants, les managers et les RH, chacun avec ce que son rôle peut déjà voir.
Équipes et managers8
Comment configurer mon équipe ?
Invitez vos collaborateurs (jusqu’à 50 e-mails à la fois), choisissez trois à six compétences prioritaires pour le trimestre, associez éventuellement des rôles, puis suivez le tableau de bord.
Que voient les membres de mon équipe ?
La même expérience individuelle que tout le monde : un nugget, un moment calme par jour. Ils ne voient jamais votre tableau de bord ni les données des autres.
Que contient le tableau de bord manager ?
Quatre cartes : engagement, couverture des compétences, progression de la maîtrise et changement de comportement (Kirkpatrick L3).
Puis-je voir qui a terminé quel nugget ?
Non. Le tableau de bord n’affiche que les achèvements agrégés. Omie ne surveille pas les habitudes de lecture et n’affiche jamais le temps passé.
À quelle fréquence consulter le tableau de bord ?
Une fois par semaine suffit. Il se met à jour toutes les heures, mais les chiffres de maîtrise ne bougent vraiment que sur sept à quatorze jours.
Que sont les suggestions du lundi ?
Chaque lundi, le tableau de bord suggère un compliment à envoyer, un coup de pouce à donner et parfois une idée de 1:1, chacun en un clic.
Pourquoi Business exige-t-il trois sièges ?
Le tableau de bord et Kirkpatrick L1 à L4 ont besoin d’une cohorte pour avoir un sens. En dessous de trois sièges, Premium convient mieux.
Puis-je attribuer un parcours à quelqu’un ?
Oui. Demandez-le à Ada et elle prépare l’attribution ; vous la relisez avant tout envoi.
RH et administrateurs8
Le SSO est-il disponible ?
Oui. Le SSO est inclus dans Business sans supplément : Okta, Azure AD, Google Workspace et tout fournisseur SAML 2.0. Le provisionnement SCIM arrive.
Comment mesurons-nous l’impact ?
Kirkpatrick L1 à L4 par programme, à côté de vos propres données métier, des scores de réaction jusqu’au changement de comportement et aux résultats.
Pouvons-nous importer nos propres contenus ?
Oui. Importez un document et Omie crée un parcours prêt à l’emploi dans 25 formats de leçon.
Pouvons-nous mener des formations de conformité ?
Oui. Échéances, rappels et piste d’audit tiennent sur un seul écran, par personne et par équipe.
Proposez-vous des enquêtes eNPS et des sondages pulse ?
Oui. Des enquêtes eNPS et des pulse checks récurrents, anonymisés et regroupés par équipe.
Combien de temps dure un déploiement ?
Le guide de déploiement s’étend sur 30, 60 et 90 jours : invitation et premier scan en semaine un, nuggets quotidiens au jour 30, tableaux de bord manager au jour 60, Kirkpatrick au jour 90.
Existe-t-il un pilote pour les équipes ?
Les pilotes Business sont gratuits pendant un mois (30 jours), avec un appel de lancement et un référent Customer Success dédié.
Où trouver les documents de sécurité ?
Le dossier d’achat contient l’aperçu de sécurité, le DPA, la liste des sous-traitants et les certificats, réunis dans un seul lien.
Facturation et offres8
Combien de temps dure l’essai ?
Premium offre 14 jours d’essai gratuit ; rien n’est facturé avant la fin et vous recevez un e-mail trois jours avant. Personal reste gratuit pour toujours.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Premium est mensuel : Paramètres, Facturation, Résilier l’abonnement. Vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période de facturation.
Que se passe-t-il après la résiliation ?
Vous passez à l’offre gratuite. Votre compte et votre historique sont conservés, donc rien n’est perdu si vous revenez.
Proposez-vous des remboursements ?
Premium offre une garantie de remboursement de 14 jours. Les pilotes Business sont gratuits pendant un mois (30 jours).
Mensuel ou annuel : lequel économise le plus ?
Premium annuel coûte 79 $ par an contre 108 $ en paiement mensuel, soit environ trois mois offerts.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Toutes les grandes cartes, Apple Pay, Google Pay, le prélèvement SEPA et iDEAL. Business annuel peut payer sur facture, à 30 jours.
Quelles devises prenez-vous en charge ?
USD, EUR, GBP et CHF. Votre prix est figé dans votre devise à l’inscription et ne change pas au renouvellement.
Proposez-vous des tarifs dégressifs ?
Oui, à partir d’environ 60 sièges : un devis annuel, avec facture et bon de commande. Contactez-nous depuis la page des tarifs.
Vos données et la sécurité8
Quelles données Omie collecte-t-il ?
Votre e-mail, vos objectifs et votre rôle, vos interactions avec les leçons, les réflexions que vous saisissez (chiffrées) et des statistiques produit standard. Aucun pixel publicitaire.
Vendez-vous mes données ?
Non. Ni agrégées, ni anonymisées, sous aucune forme.
Qui d’autre traite mes données ?
Uniquement les prestataires nécessaires au fonctionnement d’Omie, chacun sous un DPA. La liste complète figure sur la page des sous-traitants.
Le support peut-il lire mes réflexions ?
Non. Les réflexions sont chiffrées et même le support ne peut pas les voir sans votre consentement explicite et ponctuel.
Comment exporter ou supprimer mes données ?
Écrivez à privacy@tryomie.com. Les exports et suppressions sont réalisés sous 30 jours.
Omie est-il certifié ?
Oui. Omie détient les certificats ISO 27001 et ISO 9001 ; ils figurent dans le dossier d’achat.
Pouvons-nous signer un DPA ?
Oui. Le DPA est prêt à signer et contresigné sous un jour ouvré.
J’ai trouvé une faille de sécurité. Qui prévenir ?
Écrivez à security@tryomie.com. Nous pratiquons la divulgation coordonnée et visons à accuser réception des signalements de bonne foi sous deux jours ouvrés.
Écrivez à une personne.
De vraies réponses, écrites par des humains. Demandez à Ada ou à une personne, à tout moment.
Dix minutes par jour.
Commencez gratuitement.
Gratuit pour une personne. Équipes à partir de 15 $ par siège et par mois.
- Certifié ISO
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